Användarvillkor

1. Allmänna villkor

Välkommen till LäraSvenska! Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor i sin helhet.

2. Företagsinformation

3. Tjänster

LäraSvenska erbjuder professionell vidareutbildning för lärare, inklusive:

• Kurser inom pedagogik och undervisning
• Digital utbildning och verktyg
• Klassrumsledning och elevmotivation
• Bedömning och feedback-metoder
• Konsulttjänster inom utbildning

4. Registrering och användarkonto

4.1 Registrering

För att delta i våra kurser måste du registrera dig och ange korrekta uppgifter. Du ansvarar för att hålla dina uppgifter uppdaterade.

4.2 Ansvar för kontoinformation

Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker under ditt konto.

5. Kursdeltagande

5.1 Anmälan

Anmälan till kurser är bindande och bekräftas skriftligen via e-post. Platser tilldelas i den ordning anmälningarna inkommer.

5.2 Betalning

• Kursavgifter ska betalas enligt specificerade betalningsvillkor
• Betalning ska vara mottagen före kursstart
• Dröjsmålsränta enligt gällande lagstiftning tillkommer vid försenad betalning

5.3 Närvaro och deltagande

• Deltagare förväntas närvara under hela kursen
• Vid frånvaro måste kursarrangören informeras i förväg
• Certifikat utfärdas endast vid fullständigt deltagande

6. Avbokning och återbetalning

6.1 Avbokning av deltagare

• Mer än 14 dagar före kursstart: Full återbetalning minus administrativ avgift (500 kr)
• 7-14 dagar före kursstart: 50% återbetalning
• Mindre än 7 dagar före kursstart: Ingen återbetalning

6.2 Avbokning av LäraSvenska

Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser vid otillräckligt antal deltagare eller force majeure. Vid avbokning från vår sida erhålls full återbetalning.

7. Immateriella rättigheter

7.1 Kursmaterial

Allt kursmaterial är skyddat av upphovsrätt och tillhör LäraSvenska. Deltagare får använda materialet för personligt bruk men inte sprida eller reproducera det utan skriftligt tillstånd.

7.2 Användargenererat innehåll

Genom att dela innehåll med oss (t.ex. kommentarer, feedback) ger du oss rätt att använda detta material för utbildningssyften.

8. Uppförandekod

Som deltagare förbinder du dig att:

• Respektera andra deltagare och kursledare
• Inte störa undervisningen
• Följa instruktioner från kursledning
• Inte dela känslig information från kurser
• Respektera mångfald och inkludering

9. Ansvarsbegränsning

9.1 Vårt ansvar

LäraSvenska ansvar är begränsat till kursavgiften. Vi ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Utebliven vinst eller andra ekonomiska förluster
• Skador orsakade av tekniska problem
• Force majeure-situationer

9.2 Deltagarnas ansvar

Deltagare ansvarar för sina egna handlingar och eventuella skador de orsakar.

10. Personuppgifter

Hantering av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy som utgör en del av dessa villkor.

11. Force majeure

LäraSvenska ansvarar inte för förseningar eller avbrott orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till:

• Naturkatastrofer
• Krig eller terrorism
• Pandemier eller hälsokriser
• Myndighetsbeslut
• Strejker och arbetskonflikter
• Tekniska störningar

12. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Ångerrätten upphör när kursen påbörjas om du uttryckligen samtyckt till detta.

13. Klagomål och tvistlösning

13.1 Klagomål

Klagomål ska lämnas skriftligen till [email protected] inom 30 dagar efter kurstavslut.

13.2 Allmänna reklamationsnämnden

Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden för tvistlösning.

14. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

15. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av våra tjänster innebär acceptans av ändringarna.

16. Separabilitet

Om någon del av dessa villkor skulle anses ogiltiga, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.

17. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta oss: